Sehen was drin ist!

E-Catalogue-Anwendungen sind oftmals für den Benutzer an entscheidenden Stellen unzureichend handhabbar. Gerade wenn es darum geht ein wunschgerechtes Produkt zu finden oder einige Produkte der engeren Wahl miteinander zu vergleichen, bieten herkömmliche Navigations- und Suchtechniken für elektronische Kataloge oft keinen Überblick und nur unzureichende Möglichkeiten der Produktbeschreibung oder sind umständlich zu bedienen.

InfoZoom hingegen vermittelt dem Benutzer nicht nur schnell einen Überblick über das Sortiment und führt ihn zielgerichtet mit wenigen Mausklicks zu dem gesuchten Produkt, sondern erzielt darüberhinaus den gewünschten Cross Selling Effekt.

Anhand von InfoZoom kann der Benutzer seinen Produktwunsch mit allen in der Datenbank zur Verfügung stehenden Attributen beschreiben und ist nicht an ein vorgegebenes Kategoriensystem zur Navigation im Produktkatalog gebunden. Für jedes suchrelevante Attribut wählt er einfach den für ihn interessanten Bereich aus. Sehr schnell ist die in Frage kommende Produktmenge eingegrenzt und kann auf Unterschiede hin verglichen werden. Durch diese Navigationstechnik kommt der Benutzer mit sehr unterschiedlichen Produkten in „Berührung“, so dass zusätzlich eine Kaufentscheidung für ein völlig anderes Produkt erzielt werden kann: Während des Navigierens im Katalog fällt sein Blick wie bei einem Gang durchs Kaufhaus auf einige andere Produkte, die ihn interessieren. Diesen Effekt nennen wir das „InfoZoom Kaufhauserlebnis“.

Darüber hinaus bietet InfoZoom eine Funktion, mit deren Hilfe einzelne Produkte gegeneinander bzw. zum gesamten Sortiment positioniert werden können. Produkte lassen sich in InfoZoom durch die unterschiedlichsten Medien beschreiben. Der direkte Zugriff auf das WWW, die Einbindung von Bildern oder eine Produktpräsentation in Form von Video und Audio runden das Kauferlebnis mit InfoZoom ab. Auch die herkömmliche Suche mittels Eingabe von Schlagwörtern und regulären Ausdrücken wird unterstützt.

e-Catalogue Management von A-Z mit InfoZoom

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